धमतरी, 15 जुलाई 2026/ बिजली उपभोक्ताओं को उनकी समस्याओं का त्वरित एवं सरल समाधान उपलब्ध कराने के उद्देश्य से विद्युत विभाग द्वारा आज 15 से 31 जुलाई 2026 तक नगर के विभिन्न वार्डों में बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए वार्डवार शिकायत निवारण तथा प्रधानमंत्री सूर्यघर मुफ़्त बिजली योजना शिविराे का आयोजन किया जा रहा है ।
इन शिविरों के माध्यम से उपभोक्ताओं को कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं होगी, बल्कि उनके वार्ड के निकट ही शिकायतों का निराकरण किया जाएगा। इसके साथ ही प्रत्येक शिविर में प्रधानमंत्री सूर्यघर: मुफ्त बिजली योजना के संबंध में भी विशेष जानकारी एवं मार्गदर्शन उपलब्ध कराया जाएगा, ताकि अधिक से अधिक पात्र उपभोक्ता इस महत्वाकांक्षी योजना का लाभ प्राप्त कर सकें।
शिविरों में बिजली बिल से संबंधित त्रुटियों का सुधार, गलत रीडिंग, अधिक बिल की शिकायत, नाम संशोधन, बकाया राशि संबंधी जानकारी, किस्त सुविधा, नए एवं लंबित प्रकरणों की जानकारी सहित अन्य विद्युत उपभोक्ता सेवाओं से जुड़ी समस्याओं का मौके पर परीक्षण कर यथासंभव निराकरण किया जाएगा। आवश्यक होने पर संबंधित प्रकरणों का शीघ्र निराकरण सुनिश्चित करने के लिए विभागीय अधिकारियों द्वारा आवश्यक कार्रवाई भी की जाएगी।
प्रधानमंत्री सूर्यघर: मुफ्त बिजली योजना के अंतर्गत शिविरों में पात्र हितग्राहियों को सोलर रूफटॉप संयंत्र स्थापना, केंद्र सरकार द्वारा प्रदत्त सब्सिडी, ऑनलाइन पंजीयन एवं आवेदन प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेज तथा योजना से होने वाले आर्थिक लाभों की जानकारी दी जाएगी। साथ ही इच्छुक उपभोक्ताओं को आवेदन प्रक्रिया में आवश्यक सहयोग एवं मार्गदर्शन भी उपलब्ध कराया जाएगा।
कार्यक्रम के अनुसार 15 जुलाई को हटकेशर बाजार पारा, 17 जुलाई को पावर हाउस बठेना, 20 जुलाई को नंदी चौक कोष्टापारा, 22 जुलाई को सत्संग भवन गोकुलपुर, 24 जुलाई को सामुदायिक भवन, 27 जुलाई को रंगमंच जोधापुर, 29 जुलाई को गुजराती भवन बनियापारा तथा 31 जुलाई को रंगमंच नयापारा में शिविर आयोजित किए जाएंगे। प्रत्येक शिविर में संबंधित वार्डों के उपभोक्ताओं की शिकायतों का निराकरण किया जाएगा।
विद्युत विभाग ने सभी उपभोक्ताओं से निर्धारित तिथि पर अपने वार्ड के अनुसार आयोजित शिविर में उपस्थित होकर बिजली बिल की प्रति, उपभोक्ता क्रमांक तथा आवश्यक दस्तावेज साथ लाने की अपील की है, ताकि शिकायतों का त्वरित समाधान किया जा सके। विभाग का प्रयास है कि उपभोक्ताओं को पारदर्शी, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं तथा उनकी समस्याओं का यथासंभव मौके पर ही निराकरण सुनिश्चित हो।
विभाग ने नागरिकों से इन शिविरों का अधिक से अधिक लाभ उठाने का आग्रह करते हुए कहा है कि उपभोक्ताओं की सुविधा, संतुष्टि एवं बेहतर विद्युत सेवाएं उपलब्ध कराना विभाग की सर्वोच्च प्राथमिकता है। ऐसे शिविरों से विभाग और उपभोक्ताओं के बीच संवाद भी मजबूत होगा तथा शिकायतों के शीघ्र समाधान के साथ प्रधानमंत्री सूर्यघर: मुफ्त बिजली योजना के प्रति जनजागरूकता बढ़ेगी और स्वच्छ ऊर्जा को बढ़ावा मिलेगा।
